Эксперт Semalt: Як запусціць крос-продаж і продаж у транзакцыйных лістах

Асноўная ідэя вашых транзакцыйных лістоў - гэта пераўтварэнні. Крыжаваныя продажу і продажу - гэта маркетынгавыя стратэгіі, якія паляпшаюць хуткасць канверсіі і ўтрымання. Чым вышэй паказчыкі канверсіі, тым большая рэнтабельнасць вы атрымаеце. Гэтыя стратэгіі могуць прынесці вам большую карысць, чым прадастаўленне дадатковых прапаноў.

Кіраўнік поспеху кліентаў Semalt Digital Services Олівер Кінг падзяляе рэкамендацыі, якія дапамогуць вам наладзіць эфектыўную практыку электроннай пошты.

Што, чорт вазьмі, крос-продажу і продажу?

Калі кампанія прапануе падобныя ці розныя тавары сваім кліентам, гэта называецца крос-продажам. Напрыклад, калі вы набываеце кампутар і атрымліваеце падобныя прапановы, такія як мыш, флэш-дыскі і іншае абсталяванне, якое можа ісці разам з вашым прадуктам. Гэта проста цягне за сабой навучанне спажыўцоў адносна спадарожных тавараў. Гэта зручна зрабіць пры правільным паводзінах кліентаў.

З іншага боку, збыт - гэта сітуацыя, калі кліент атрымлівае прапанову зрабіць яшчэ адну куплю. Ідэя заключаецца ў тым, каб прымусіць кліентаў марнаваць больш грошай, чым планавалі. У сцэнары куплі кампутара, кліенту будзе прапанаваны кампутар з лепшымі магчымасцямі, чым абраны раней з больш высокай цаной. Гэта часта эфектыўна, калі патрэба кліента задавальняецца ў патрэбны час. Гэтыя дзве методыкі трэба правільна ўжываць, калі пераконваць спажыўцоў прыцягнуць іх увагу.

Пры продажы варта прытрымлівацца наступных рэкамендацый:

  • Прапануйце свае самыя прадаваныя прадукты
  • Прапануйце свае найбольш разгледжаныя прадукты
  • Прапануйце прадукты, якія найбольш лагічна звязаны з пакупкай вашага кліента.

Унутраныя продажы і ўгондальныя транзакцыйныя лісты

Перакрыжаваныя продажу і распродажы важныя пры ўключэнні ў транзакцыйныя электронныя лісты, але чаму вы павінны рабіць гэта з невялікімі інвестыцыямі? Даследаванне паказвае, што кожная пятая электронная пошта аб транзакцыях змяшчае рэкламныя прапановы.

Здзяйсняючы куплю ў Інтэрнэце, кліенты заўсёды хочуць атрымліваць апавяшчэнне аб пацверджанні, якое з'яўляецца выдатнай платформай для аптымізацыі і перакрыжаванага продажу. Гэта павялічвае націск, што, у сваю чаргу, павялічвае даход кампаніі. Кліенты заўсёды будуць наведваць ваш сайт, калі яны ўдзельнічаюць у ім.

Пацверджанні па замове і дастаўцы падыходзяць для працы па продажах і перакрыжаваных продажах шляхам прадастаўлення значных малюнкаў і спадарожных тавараў або паслуг. Акрамя таго, правядзенне бясплатных выпрабаванняў для вашай новай групы прадуктаў ці паслуг можа павялічыць шанцы на прыбытак кампаніі.

"Дзякуй"

Электронныя лісты "дзякуй" - яшчэ адзін спосаб прыцягнуць магчымасць уключэння прапаноў папярочных продажаў і распродажаў, якія часта перавышаюць неабходнасць.

Адрас электроннай пошты пра адмову ў кошыку

Часам кліенты могуць зайсці на ваш сайт і паспрабаваць набыць тавары, але па некаторых прычынах адмовіцца. Гэта выдатны шанец адправіць электронныя лісты пра адмову ў пакупках, каб заахвоціць і заахвоціць пакупніка завяршыць куплю. Вы можаце матываваць пакупніка скарыстацца перавагамі распродажаў і перакрыжаванняў.

Крос-продажу і лепшыя практыкі

  • Абярыце патрэбны час для адпраўкі акцый
  • Будзьце актуальныя
  • Не адпраўляйце занадта шмат прапаноў
  • Рабіце больш, чым проста продаж
  • Дадайце змест, згенераваны карыстальнікам, каб павысіць надзейнасць вашай кампаніі
  • Скарыстайцеся перавагамі паводзін кліента
  • Улічыце цану прадукцыі - прапановы павінны мець дыяпазон цэн, аналагічны тавару, набытаму кліентам
  • Выкарыстоўвайце тэст A / B

Instagram і будучыня

Крос-продаж і продаж - гэта магутная тэхніка павелічэння колькасці продажаў і прыносіць вам большы прыбытак. Рэалізацыя іх патрабуе канкрэтных дадатковых ведаў аб электронным маркетынгу і распрацоўцы кантэнту. Калі паслядоўна зроблена адпаведным чынам, абодва метаду ўсталююць вялікую практыку продажу ў вашай кампаніі.

mass gmail